Artikel

Moet u gratis verzending aanbieden?

U weet dat klanten er dol op zijn, maar moet u gratis verzending aanbieden? In dit artikel zal ik beschrijven wanneer je het moet aanbieden en wanneer je het niet zou moeten doen. Ik zal ook suggesties geven over dingen waarmee u rekening moet houden voordat u gratis verzending aanbiedt, enkele interessante verzendstatistieken en meer.



Inhoud posten

Wacht niet tot iemand anders het doet. Huur jezelf in en begin de baas te zijn.





Begin gratis

Wanneer moet u gratis verzending aanbieden?

U heeft de kosten berekend en u kunt het zich veroorloven

Om de ultieme vraag ‘moet u gratis verzending aanbieden’ te beantwoorden, moet u wat rekenen. De standaardoptie voor gratis verzending duurt vaak maanden voordat een klant wordt bereikt, wat slecht is voor de klantenservice.

Soms biedt de leverancier ePacket die misschien niet gratis is, maar tegen lage kosten. Als het product betaalbaar is, kunt u overstag gaan op de ePacket-prijs en gratis verzending aanbieden aan uw klanten. In de onderstaande afbeelding kost ePacket $ 2,20 en het item kost $ 2,58 / stuk. Je zou $ 24,99 voor deze top kunnen vragen, waardoor je genoeg ruimte hebt om geld uit te geven aan advertenties, de kosten van goederen te betalen en winst te maken tegen een betaalbare prijs voor de klant.


OPTAD-3

Kunt u zich verzendkosten veroorloven?

Voordat ik Oberlo gebruikte, gebruikte ik een andere dropshipper waarvan de verzendkosten hoger waren dan de kosten van goederen, maar niet duurzaam. De goederen kosten bijvoorbeeld ongeveer $ 8 en internationale verzendkosten $ 16. Dit brengt de totale kosten van goederen op $ 24. Als u vervolgens de kosten toevoegt om een ​​klant via advertenties te werven, zijn de kosten zelfs nog hoger. De marktwaarde van een standaardbeker, het product dat ik probeerde te verkopen, ligt echter lang niet in de buurt van die prijs. Velen kopen mokken van Walmart of de dollarwinkel voor minder dan $ 5. In deze situatie was het niet duurzaam of winstgevend om gratis verzending aan te bieden.

Wanneer gratis ePacket-verzending wordt aangeboden door de leverancier

Als de leverancier gratis ePacket-verzending aanbiedt, moet u uw klanten gratis verzending aanbieden. Het is onethisch om verzendkosten in rekening te brengen als u geen verzendkosten betaalt. Als de verzendkosten van ePacket laag zijn en u in staat stellen winst te maken, moet u gratis verzending aanbieden aan uw klanten, aangezien dit betaalbaar genoeg zou zijn om de verzending in de productkosten op te nemen.

Veel producten op Oberlo worden verzonden met ePacket levering ​Houd er rekening mee dat ePacket alleen voor een beperkt aantal landen is. Wanneer ePacket gratis is, is het meestal voor de Verenigde Staten met lage verzendkosten beschikbaar voor andere landen zoals Canada, Australië, het VK en meer.

Uw concurrenten bieden het aan

Als andere merken in uw niche gratis verzending aanbieden, moet u dit aanbieden om concurrerend te blijven. Maar zelfs als ze geen gratis verzending aanbieden, kunt u mogelijk een concurrentievoordeel behalen ten opzichte van concurrenten als u dat wel doet.

Volgens AdWeek Doet 81% van de kopers onderzoek voordat ze een product kopen. Ze bladeren ook door drie winkels voordat ze die aankoop doen. Maak niet de fout te denken dat u geen concurrenten heeft, want potentiële klanten kunnen ze gemakkelijk vinden. Onthoud: iedereen heeft toegang tot Google.

Klanten zijn mogelijk bereid meer voor uw product te betalen als u gratis verzending aanbiedt en een concurrent niet, maar iets lagere productkosten heeft. Verrassingskosten kunnen ook verlaten karren verhogen.

Blader door verschillende e-commerce websites in uw niche. Als de meeste van hen gratis verzending aanbieden, moet u dat ook doen.

moet u gratis verzending aanbieden Gratis verzending bij Dynamite

Laten we eens kijken naar deze twee populaire Canadese modemerken. De twee merken delen een vergelijkbaar publiek en hun producten vallen binnen dezelfde prijsklasse. Beide bieden voorwaardelijke gratis verzending. Suzy Shier biedt gratis verzending voor bestellingen van meer dan $ 100, maar biedt een gratis deken voor online aankopen. Dynamite biedt gratis verzending voor alle bestellingen van meer dan $ 50.

Hoewel gratis geschenken altijd leuk zijn, spreekt het gepresenteerde aanbod niet iedereen aan. De meeste mensen die kleding kopen, zouden geïnteresseerd zijn in kopen oorbellen of schoenen maar een deken kan een beetje rekken. Houd er rekening mee dat de deken $ 25 waard is, de kosten van gratis verzending zijn bij Suzy Shier nog steeds hoger dan bij Dynamite. Iemand die een cadeau voor een vriend wil kopen, zal waarschijnlijk bij Dynamite winkelen om een ​​cadeau te kopen in plaats van Suzy Shier om de verzendkosten te vermijden.

U wilt uw aantal bestellingen verhogen

Het aanbieden van gratis verzending vergroot uw kansen om een ​​groter klantenbestand op te bouwen en een groter aantal bestellingen te hebben. Met voorwaardelijke verzending is de kans groter dat u een hogere gemiddelde bestelwaarde (AOV) heeft. U kunt uw AOV echter ook verhogen met gratis verzending door upsells of ‘gratis geschenk bij aankoop van twee’ aanbiedingen.

Wanneer u gratis verzending aanbiedt, moeten uw product en prijs precies zijn wat de klant zoekt om de aankoop te doen. Als uw product aantrekkelijk lijkt voor een klant en het een eerlijke prijs heeft, is de kans groter dat u een uitverkoop krijgt.

Bij dropshipping kunt u ook profiteren van hogere winsten. Omdat veel van de producten op Oberlo betaalbare productkosten hebben en verzendkosten , bevindt u zich in een voordelige positie om hogere inkomsten en winst te genereren dan wanneer u ergens anders dropshipping zou doen.

hoe je als groep op Facebook kunt posten

U heeft de productkosten aangepast om gratis verzending mogelijk te maken

Als je moet betalen voor e-commerce verzending , kunt u de verzendkosten eenvoudig in uw productkosten opnemen om uw marges niet te beïnvloeden. Door de verzendkosten in uw productkosten op te nemen, kunt u nog steeds winst genereren terwijl u betaalt voor advertentiekosten en andere bijbehorende kosten.

Met Oberlo kunt u eenvoudig de prijzen (kosten van goederen + verzendkosten) bundelen in één verkoopprijs zonder de sticker van de klant te schokken. Sticker shock is in wezen wanneer een klant wordt geschokt door een hoge prijs of een drastisch verhoogde prijs.

Wanneer zou u geen gratis verzending moeten aanbieden?

U probeert de AOV te verhogen, dus u moet een drempel instellen

U mag geen gratis verzending aanbieden als u zich concentreert op verhoging van de gemiddelde bestelwaarde (AOV) in uw e-commerce winkel. Als de producten die u verkoopt bijvoorbeeld zeer betaalbaar zijn voor klanten, wilt u mensen misschien aanmoedigen om meer producten te kopen, zodat u meer winst kunt maken.

Je geeft klanten nog steeds gratis verzending, maar er zit een addertje onder het gras. De klant moet een bepaald bedrag uitgeven voordat hij toegang krijgt tot gratis verzending. U moet experimenteren om te zien wat het beste werkt voor uw winkel. Veel voorkomende drempels zijn echter $ 25, $ 35, $ ​​50 en $ 100.

AOV verhogen

Houd er rekening mee dat u ook moet testen om te zien of u meer winst maakt met een van de aanbiedingen voor voorwaardelijke gratis verzending of met gratis verzending voor alle producten.

Als u lage productmarges heeft

Als je dropshipping doet met Oberlo, zou je geen probleem moeten hebben met lage productmarges, tenzij je te weinig rekent voor producten.

Als u echter dropshipping doet bij een Amerikaans dropshippingbedrijf, kunt u het probleem tegenkomen waarbij uw marges niet duurzaam zijn. In dit geval kan het aanbieden van gratis verzending aan uw klanten uw bedrijf in de schulden steken. Zelfs als u uw productprijzen zou verhogen om gratis verzending te kunnen aanbieden, kunnen klanten uw productkosten te hoog vinden en niet helemaal kopen.

Veel print-on-demand dropshipping-bedrijven maken het voor een winkel bijna onmogelijk om hun klanten gratis verzending aan te bieden. Winkeleigenaren zouden een voorwaardelijke gratis verzending moeten aanbieden, maar de kosten van goederen zijn mogelijk al te hoog voor een klant.

Lage productmarges

U wilt het als promotiemiddel gebruiken

Bied uw klanten geen gratis verzending aan als u van plan bent het als promotiemiddel te gebruiken. Als u bijvoorbeeld het hele jaar door gratis verzending aanbiedt, kunt u klanten niet ‘alleen dit weekend gratis verzending’ vertellen om ze naar binnen te lokken.

Een ander geval waarin u gratis verzending als een promotiemiddel zou kunnen gebruiken, is als u een loyaliteitsbeloningsprogramma heeft waarbij alleen loyale klanten gratis verzending krijgen. Amazon doet dit met Amazon Prime, waardoor klanten gratis verzending op dezelfde dag kunnen krijgen als ze zich aanmelden voor hun lidmaatschap.

Wanneer klanten eraan gewend raken het hele jaar door gratis verzending te krijgen, moeten ze om een ​​andere reden naar binnen worden gelokt om producten te kopen, zoals een koop, een gratis verkoop of een flinke korting op een productcollectie.

ASOS-leveringsvoorwaarden

Wanneer de verzendkosten te hoog zijn

Een ander moment waarop u geen gratis verzending zou moeten aanbieden, is wanneer de verzendkosten te hoog zijn. Gelukkig zijn de verzendkosten bij leveranciers die ePacket gebruiken meestal maar een paar dollar. Veel ondernemers of dropshippers hebben echter hoge verzendkosten waardoor het onmogelijk is om gratis verzending aan te bieden. Soms is zelfs het aanbieden van voorwaardelijke gratis verzending moeilijk. Als een winkel bijvoorbeeld ‘gratis verzending bij bestellingen van meer dan € 100’ vaak keer aanbiedt, is dat vanwege hoge verzendkosten.

Hoge verzendkosten

De verzendkosten zijn doorgaans ook hoog als ze in korte tijd worden afgeleverd. Als producten bijvoorbeeld binnen 7 dagen worden geleverd, worden ze vaak met uitdrukkelijke bewoordingen weergegeven, wat de kosten verhoogt. Met ePacket duurt het tot 30 dagen voordat een product arriveert, wat de verzendkosten drastisch verlaagt.

Als een bedrijf verzending binnen een week zou garanderen, zouden de verzendkosten te hoog zijn om het bedrijf te ondersteunen.

U biedt in plaats daarvan gratis retouren aan

Sommige winkeleigenaren kunnen ervoor kiezen om gratis retouren aan te bieden in plaats van gratis verzending. Gratis retourneren zou waarschijnlijk minder kosten dan gratis verzending als het aantal dropshipping retourneren zal altijd lager zijn dan het aantal aankopen.

Het aanbieden van gratis retouren is echter vooral aantrekkelijk voor degenen die kleding en andere mode-gerelateerde artikelen kopen. Het grootste nadeel van het online kopen van kleding is dat je niet weet hoe het bij je past of hoe het eruit ziet.

Retourbeleid

Volgens CNBC Door klanten gratis retouren aan te bieden, kan de verkoop met 357% stijgen. Het artikel vervolgt met de vermelding dat klanten ook eerder uitgeven aan een winkel die gratis retouren aanbiedt. Dus in plaats van te investeren in gratis verzending, kunnen sommige winkeleigenaren ervoor kiezen om hun klanten gratis retourzendingen aan te bieden.

Dingen om te overwegen voordat u gratis verzending aanbiedt

  • Rekent u genoeg voor uw producten? U moet de cijfers doorlopen om ervoor te zorgen dat uw productprijs duurzaam is voor uw bedrijf. Als de verzendkosten niet gratis zijn, kan uw bedrijf ze dan met uw winst betalen.
  • Kunt u nog steeds winst maken nadat alle kosten zijn overwogen? Er zijn verschillende financiële factoren waarmee u rekening moet houden bij het aanbieden van gratis verzending. Geeft uw productprijs u de vrijheid om een ​​team in te huren, zakelijke uitgaven te betalen, de kosten van goederen te betalen, belastingen te betalen, de advertentiekosten en gratis verzending te dekken? Nadat al die kosten zijn betaald, verdient uw bedrijf nog steeds geld.
  • Hoe ga je gratis verzending gebruiken als marketingtool? Denk aan uw langetermijnmarketingstrategie. Wil je het hele jaar door gebruik maken van gratis verzending of tijdens bepaalde periodes van het jaar zoals feestdagen en uitverkoop. Bepaal uw doelen: verhoging van de gemiddelde bestelwaarde, toename van het aantal bestellingen, toename van het aantal terugkerende klanten, verhoging van de winst, etc.

Mocht u gratis verzending aanbieden - Statistieken en bronnen

  • Volgens rode deur, toen ze een drempelwaarde voor gratis verzending aanboden, zoals ‘gratis verzending voor bestellingen van meer dan $ 75’, konden ze bestellingen met 90% verhogen.
  • Volgens Marketing Land , ontdekten ze dat 9 van de 10 klanten gestimuleerd werden om online te winkelen wanneer ze gratis verzending aangeboden kregen. Ze ontdekten ook dat ongeveer een derde van de online shoppers wekelijks aankopen deed.
  • Dankzij ShivarWeb kunt u dit nu handig gebruikenGratis verzending en winst Rekenmachine om u te helpen bepalen of uw winkel gratis verzending moet aanbieden.
  • Volgens David Bell , vinden mensen een aanbieding voor gratis verzending die hen $ 6,99 bespaart aantrekkelijker voor hen dan een productkorting van $ 10, ondanks dat er meer geld wordt bespaard met de laatste optie.

Wat doen topmerken voor verzending?

Nu u enig idee heeft of u gratis verzending moet aanbieden, gaan we eens kijken wat andere merken doen op het gebied van verzending. Bieden topmerken gratis verzending, voorwaardelijke verzending of betaalde verzending aan?

Walmart biedt voorwaardelijke verzending. Klanten komen alleen in aanmerking voor gratis verzending als ze $ 50 of meer besteden. Ze doen dit waarschijnlijk om de gemiddelde bestelwaarde te verhogen, aangezien veel artikelen in de online winkel van Walmart zeer betaalbaar zijn.

Walmart verzendvoorwaarden


Beste koop biedt gratis verzending voor speciale evenementen. Tijdens de feestdagen bieden ze gratis verzending voor alle bestellingen. Omdat veel van de artikelen in hun online winkel duur zijn, hebben ze waarschijnlijk hoge marges en kunnen ze het zich veroorloven om gratis verzending aan te bieden. Ze kunnen dit ook doen om de verkoop tijdens de feestdagen te stimuleren en de rest van het jaar terug te keren naar betaalde verzendkosten, waarbij ze het als marketingtool gebruiken.

BestBuy-verzendvoorwaarden


ASOS biedt voorwaardelijke gratis verzending. Internationale klanten die £ 22,56 of meer besteden, kunnen genieten van gratis verzending. Dit helpt waarschijnlijk om de verzendkosten te verlagen, aangezien internationaal verzenden meestal meer kost dan verzending binnen je eigen land als je inventaris bij je hebt.

Voorwaarden voor voorwaardelijke verzending van Asos


Ralph Lauren biedt gratis verzending wanneer klanten een kortingscode gebruiken. Ze gaan ook nog een stapje verder door tijdens de feestdagen gratis geschenkverpakkingen aan klanten aan te bieden, wat een leuke kleine bonus is.

Verzendvoorwaarden van Ralph Lauren


Disney biedt promotionele gratis verzending aan klanten. Met een speciale kortingscode kunnen klanten af ​​en toe gratis verzending krijgen voor elk product. Ze gebruiken het als marketingtool.

Disney verzendvoorwaarden


Moet ik gratis verzending aanbieden, een drempelwaarde voor gratis verzending of betaalde verzending?

De beste manier om de vraag ‘Moet u gratis verzending aanbieden?’ Te beantwoorden, is door deze in uw winkel te testen. Totdat u de gegevens van de klanten van uw winkel bekijkt, weet u pas echt of u gratis verzending moet aanbieden.

Helaas kunt u op Shopify geen multivariate of A / B-split-test uitvoeren voor verzending. De eenvoudigste manier om erachter te komen of gratis verzending of voorwaardelijke gratis verzending het beste werkt in uw winkel, is door de ene voorwaarde een paar weken te proberen en deze kort daarna te vergelijken met een andere voorwaarde.

U biedt bijvoorbeeld gratis verzending voor alle producten en voert een experiment uit totdat u 100 klanten bereikt. Zodra u 100 klanten heeft bereikt, kunt u een tweede test uitvoeren waarbij u gratis verzending aanbiedt voor bestellingen van meer dan $ 35 (of welk nummer dan ook het meest logisch is voor uw winkel) en u de gegevens van die 100 klanten verzamelt.

De meeste multivariate- of A / B-tests kunnen eenvoudig worden uitgevoerd in Google Analytics, maar het uitvoeren van dit soort tests op Shopify is niet eenvoudig, dus er zou een handmatige test moeten worden uitgevoerd.

snelle manier om volgers op Instagram te krijgen

Hoe u gratis verzending instelt in Shopify

Als u besluit uw klanten gratis verzending te bieden, moet u de onderstaande stappen volgen in uw Shopify-winkel.

Allereerst wil je Instellingen in je Shopify-backend bekijken en naar het gedeelte Verzenden zoeken.

geen verzendkosten

Nadat u naar de volgende pagina heeft geklikt, moet u het adres van uw bedrijf toevoegen, aangezien u verschillende leveranciers met verschillende adressen heeft.

Als u gratis internationale verzending gaat aanbieden, volgt u een paar stappen:

Selecteer onder Binnenlands en rest van de wereld ‘Op prijs gebaseerde tarieven’

op prijs gebaseerde verzendtarieven

Onder Tarief toevoegen moet u een naam toevoegen en uw prijsdrempel instellen. Voor gratis verzending bij een aankoop van meer dan $ 150 voegt u bijvoorbeeld een minimumprijs van ‘150,00’ toe.

drempel voor gratis verzending

Als u uw klanten ‘gratis verzending’ geeft, voegt u ‘Gratis verzending’ toe onder de naam en selecteert u het vakje onder tarief met een tarief van $ 0,00.

gratis verzendkosten


Wilt u meer weten?


Moet je gratis verzending aanbieden in je winkel? Laat ons weten wat het beste voor u heeft gewerkt in de reacties hieronder!



^