Bibliotheek

Buffer gebruiken voor sociale mediateams: de complete gids

Een team van mensen hebben die helpen met uw social media strategie kan een cruciale troef zijn bij het bereiken van uw doelen voor sociale media ​



Het kan je niet alleen helpen om gebruik te maken van meerdere gezichtspunten en perspectieven om een ​​frisse kijk te geven op je sociale media-inhoud - als je een team van mensen hebt die inhoud bijdragen aan je sociale accounts, kun je veel tijd besparen met inhoudsbeheer. Oh, en het hebben van een tweede paar ogen voor proeflezen helpt ook altijd

Dus hoe werk je samen met een team om je social media-strategie uit te voeren?





Er zijn zoveel dingen waar u rekening mee moet houden: hoe verdeelt u verantwoordelijkheden en houdt u de voortgang bij? Welke workflows heb je nodig om alles soepel te laten verlopen? En welke tool moet je gebruiken?

In dit bericht wil ik je graag laten zien hoe Buffer je socialemediateam kan helpen om je team tijd te besparen, de productiviteit te verhogen en fantastische resultaten te behalen.


OPTAD-3

Zodra u al uw opties heeft onderzocht, helpen we u graag verder plan, plan en publiceer uw berichten op sociale media via Buffer Publish!

Hoe u Buffer gebruikt om uw socialemediateam te beheren

Als je erover nadenkt nieuwe tools voor sociale media voor je team te verkennen - of als je actief mogelijke oplossingen uittest - dan denk ik dat je dit bericht interessant zult vinden.

We zullen stap voor stap bekijken hoe u Buffer kunt gebruiken om de samenwerking met uw socialemediateam te stroomlijnen en uw profielen te plannen met geweldige inhoud.

Als je vragen hebt of wilt chatten over het gebruik van Buffer voor je team, neem dan gerust contact met ons op in de opmerkingen hieronder of op Twitter

Laten we nu beginnen!

Om het gemakkelijker te maken om de antwoorden te vinden die u zoekt, vindt u hier alle informatie die u nodig heeft:

line-end

Nieuwe teamleden uitnodigen voor Buffer

Bij Buffer , hebben we een team van mensen die inhoud delen op onze sociale mediaprofielen. Om iedereen toegang te geven tot de profielen en om te veel delen te voorkomen, hebben we ze als teamleden toegevoegd. En u kunt hetzelfde doen! Hier is hoe:

buffer-uitnodiging-teamlid

Stap 1: Ga naar ‘Admin’ → ‘Teamleden’

Als u klaar bent om een ​​teamlid aan uw Buffer-account toe te voegen, klikt u eerst op het beheerder link bovenaan uw Buffer-dashboard en selecteer vervolgens Leden van het team

admin-team-leden

Stap 2: Klik op de knop ‘Een nieuw teamlid uitnodigen’

Klik vanaf hier op het blauw Nodig een nieuw teamlid uit knop in de rechterbovenhoek van het scherm.

hoe groot is de facebook-omslagfoto
uitnodigen-nieuw-teamlid

Stap 3: Voer hun naam en e-mailadres in

Nu moet u de naam net als de e-mailadres naar wie je hun uitnodiging wilt sturen.

email-naam

Op deze pagina ziet u ook dat er drie andere velden zijn die u moet invullen en opties om uit te kiezen:

  1. Toewijzen tot welke sociale accounts dit teamlid toegang heeft
  2. Het toegangsniveau instellen voor elk sociaal account
  3. Beheerderstoegang verlenen

In de volgende drie stappen gaan we in op de details van elk van deze opties

Stap 4: wijs een sociaal account toe

Op dit punt bent u in staat om bepaal tot welke socialemediaprofielen uw teamlid toegang moet hebben.

Typ gewoon de naam en selecteer elk sociaal account om het teamlid toe te wijzen aan elk profiel waartoe u ze toegang wilt geven.

toewijzen-social-account

Stap 5: Stel het toegangsniveau voor dat account in

Nadat u een profiel heeft geselecteerd, kunt u het toegangsniveau instellen dat u wilt dat dit teamlid heeft:

  • Volledige toegang tot berichten - Als een teamlid is uitgenodigd met Volledige toegang tot berichten , kunnen ze rechtstreeks in de wachtrij posten en u helpen met goedkeuringen en het beheren van uw boekingsschema, wat u een hoop tijd bespaart in het proces
  • Goedkeuring vereist - Als een teamlid is uitgenodigd met de Goedkeuring vereist toegangsniveau, kunnen ze nieuwe inhoud voorstellen, die u (of iemand anders met volledige toegang tot berichten) vervolgens kunt bekijken en indien nodig kunt bewerken, voordat u deze goedkeurt om aan uw wachtrij met berichten te worden toegevoegd
toegangsniveau

U kunt dan ga door met het toewijzen van uw teamlid aan zoveel sociale profielen als u wilt. En u kunt voor elk account een ander toegangsniveau instellen.

Je kunt iemand bijvoorbeeld volledige toegang tot posts geven tot Twitter, Facebook en Pinterest, terwijl je ook moet eisen dat hun posts worden goedgekeurd voordat ze op Instagram posten.

access-voorbeeld

Stap 6: Stel beheerderstoegang in

Als u wilt dat dit teamlid socialemediaprofielen kan verbinden en andere teamleden kan beheren op uw Buffer-account, kunt u hen volledige Beheerderstoegang

Om dit te doen, draait u gewoon de schakelaar om om deze optie in of uit te schakelen.

admin-schakelaar
Notitie: Wees voorzichtig met de optie Admin Access en verleen deze alleen als uw teamlid bekend is met Buffer. Als beheerder hebben ze volledige controle over alle profielen die u al heeft verbonden.

Stap 7: Klik op de knop ‘Teamlid uitnodigen’

Nadat je de naam en het e-mailadres van je teamlid hebt ingevoerd, hem toegang hebt gegeven tot alle relevante socialemedia-accounts en hebt besloten of je hem een ​​beheerder wilt maken, klik je op de blauwe Nodig teamlid uit knop onderaan de pagina.

Stap 8: Je teamlid ontvangt een uitnodigingsmail

Eindelijk, als je de uitnodiging eenmaal hebt verzonden, uw teamlid zal onmiddellijk een e-mail ontvangen waarin ze worden gevraagd een nieuw bufferaccount aan te maken, aan de slag te gaan en te beginnen met posten.

Dit is wat ze zullen zien:

buffer-uitnodigings-e-mail

En daar heb je het! Zodra ze hun account hebben gemaakt, zijn ze helemaal klaar om inhoud te gaan maken voor de sociale accounts waartoe u ze toegang geeft.

Notitie: Deel dit gerust Gids 'Aan de slag als teamlid' met de mensen die je uitnodigt! Het zal ze door alles leiden wat ze moeten weten om aan de slag te gaan met Buffer.
line-sectie

Nodig uw klanten uit voor Buffer

Als u bij een bureau werkt dat de sociale accounts van klanten beheert, wist u dan dat u uw klanten daadwerkelijk als teamleden voor Buffer kunt uitnodigen? Dit kan verbazingwekkend zijn voor de transparantie en zorgt ervoor dat uw klanten zich betrokken voelen bij het proces.

Als u een klant uitnodigt, kan deze:

  • Log in en bekijk hun eigen sociale accounts
  • Kijk welke inhoud er in de wachtrij staat
  • Stel hun eigen berichten voor die u kunt bekijken, bewerken en goedkeuren
  • Zie de sociale media-agenda

Het mooie van Buffer is dat je kunt kiezen voor welke sociale accounts je ze wilt uitnodigen en voor welk toegangsniveau ze zouden moeten beschikken.

Het uitnodigen van klanten voor Buffer is hetzelfde als het proces voor het uitnodigen van teamleden dat we in de vorige sectie hebben beschreven. line-sectie

  1. Klik op de link ‘Admin’ bovenaan uw Buffer-dashboard en klik vervolgens op het dropdown-menu ‘Teamleden’
  2. Klik op de knop ‘Een nieuw teamlid uitnodigen’
  3. Voer de naam en het e-mailadres van uw klant in
  4. Wijs een sociaal account toe waartoe u ze toegang wilt geven
  5. Stel het toegangsniveau in dat ze voor dat account moeten hebben
  6. Herhaal stap 4 en 5 voor elk sociaal account waartoe u ze toegang wilt geven
  7. Beslis of u ze admin-toegang wilt geven of niet (wees voorzichtig met het verlenen van admin-toegang aan mensen buiten uw bureau, aangezien beheerders toegang hebben tot elk sociaal profiel dat aan uw Buffer-account is gekoppeld)
  8. Klik op de knop ‘Teamlid uitnodigen’
  9. Uw klant ontvangt een e-mail waarin hij wordt uitgenodigd om een ​​Buffer-account aan te maken

En zoals ik hierboven al zei, voor een grondige, stapsgewijze uitleg over hoe u mensen kunt uitnodigen voor uw Buffer-account, admin-team-leden

Beheer van machtigingsniveaus en accounttoegang

Als je ooit wilt wijzigen naar welke sociale profielen je teamleden kunnen posten, of als je hun toegangsniveaus wilt bewerken, is dit een superhandige functie. Hier is hoe je het kunt gebruiken:

Stap 1: Ga naar ‘Admin’ → ‘Teamleden’

Als u machtigingsniveaus voor een van uw teamleden wilt beheren of wilt bijwerken tot welke sociale profielen ze toegang hebben, klikt u op de beheerder link bovenaan uw dashboard en selecteer vervolgens Leden van het team

afbeeldingsgrootte voor Facebook-omslagfoto
edit-permissions-assign-accounts

Stap 2: Selecteer een teamlid

Nu selecteer het teamlid waarvoor u machtigingen of accounttoegang wilt beheren ​Als je een groot team hebt, vind je het misschien het gemakkelijkst om op hun naam te zoeken.

Stap 3: Bewerk machtigingen en wijs accounts toe

Nadat u een teamlid heeft geselecteerd, kunt u een paar dingen doen:

  1. Bewerk het toegangsniveau voor de sociale media-accounts waaraan dit teamlid momenteel is toegewezen
  2. Wijs extra sociale accounts toe naar hen toe en bewerk de toegangsniveaus
  3. Verwijder sociale media-accounts , zodat ze geen toegang meer hebben
edit-admin-toegang

Stap 4: Bewerk de beheerderstoegang

Als u hun beheerdersstatus wilt bewerken, klikt u op Bewerk teamlid knop rechtsboven. Vanaf hier kunt u hun Beheerderstoegang aan of uit.

line-sectie
Notitie: Wees voorzichtig met deze optie en verleen alleen Admin Access als uw teamlid bekend is met Buffer. Als beheerder hebben ze volledige controle over alle profielen die u al heeft verbonden.
buffer-scheduling-posts

Plan uw inhoud in Buffer

Het plannen van uw inhoud in Buffer is eenvoudig. Voeg gewoon updates toe aan uw Buffer-wachtrij en deze wordt voor u gepost, goed gespreid over de dag - volgens een boekingsschema dat u bepaalt.

Het is net als uw social media-assistent die altijd klaar staat om te helpen. Geef gewoon de inhoud van uw posts op sociale media af en u hoeft zich nooit zorgen te maken over wanneer deze wordt gepost, het wordt allemaal door Buffer voor u geregeld.

Zodra u een teamlid heeft uitgenodigd voor Buffer, kan hij of zij direct beginnen met het plannen van inhoud. Hier is hoe:

create-post

Stap 1: uw bericht maken

Naar voeg een bericht toe aan de wachtrij , u hoeft alleen maar in het 'Wat wil je delen?' vak bovenaan een van de profielen waartoe je toegang hebt en typ of kopieer / plak je bericht.

Je kunt ook een afbeelding of video uploaden om je bericht te begeleiden.

select-profielen-buffer

Stap 2: Selecteer met welke profielen je het bericht wilt delen

Vervolgens kies met welke profielen je het bericht wilt delen door de avatars bovenaan te selecteren.

add-to-queue

Stap 3: Voeg uw bericht toe aan de Buffer-wachtrij

Zodra je bericht klaar is, is de volgende stap om te klikken Toevoegen aan wachtrij rechtsonder de componist.

deelopties
Notitie: Als u het account van een teamlid instelt met toegang tot 'Goedkeuring vereist', verschijnen alle berichten die ze indienen op het tabblad 'Ter beoordeling' op het tabblad 'Inhoud' totdat u (of een ander teamlid met volledige toegang tot berichten) ze goedkeurt.

En als je een teamlid 'Volledige plaatsing' -toegang hebt verleend, worden alle posts die hij toevoegt direct in de wachtrij geplaatst op het eerstvolgende beschikbare tijdslot volgens het plaatsingsschema.

Extra planningsopties:

Terwijl jij en je teamleden posts aan de wachtrij beginnen toe te voegen, zul je een paar andere opties tegenkomen, waaronder:

line-sectie content-for-review

Berichten beoordelen en goedkeuren

Zodra u uw team heeft uitgenodigd voor Buffer en uw teamgenoten beginnen met het bijdragen van berichten, verschijnen alle berichten van mensen die zijn toegevoegd met de toegang 'Goedkeuring vereist' in een beoordelingswachtrij.

Iedereen in uw team met volledige toegang tot berichten kan ze bekijken, bewerken, goedkeuren of verwijderen voordat ze met uw sociale profielen delen.

Hier is hoe elke optie werkt:

1. Berichten beoordelen

Alle berichten die door uw teamleden zijn ingediend en waarvoor goedkeuring is vereist, worden weergegeven in het ‘Ter beoordeling’ tabblad onder 'Inhoud.'

goedkeurende berichten

Jij en alle teamleden die volledige toegang hebben tot posts, hebben de mogelijkheid om posts te bewerken en goed te keuren voordat ze worden gepubliceerd, en om posts te verwijderen die je liever niet deelt op je socialemediaprofielen. Hieronder meer hierover ...

hoe je een groep op Facebook maakt

2. Berichten goedkeuren

Als u een bericht meteen wilt goedkeuren, klikt u op Goedkeuren. Het bericht wordt verplaatst naar het volgende beschikbare tijdvak in de wachtrij.

nieuwe bijdragen
Tip: Als u een e-mailmelding wilt ontvangen wanneer een nieuwe bijdrage wordt ingediend, klikt u op Mijn rekening bovenaan uw dashboard en selecteer Email instellingen uit de vervolgkeuzelijst. U ziet een lijst met herinneringen die u kunt in- / uitschakelen. Het enige dat u hoeft te doen, is het Nieuwe bijdragen optie.

edit-berichten

3. Berichten bewerken

Als u aanpassingen aan het bericht wilt voordat u het aan de wachtrij toevoegt, plaatst u de muisaanwijzer erop en klikt u erop Bewerk. Vanaf hier kunt u de tekst, link of afbeelding wijzigen - en als u klaar bent, klikt u op Opslaan en goedkeuren.

Verwijder gepost bericht

4. Berichten verwijderen

Je hebt ook de mogelijkheid om een ​​bericht te verwijderen als je het niet op sociale media wilt delen. Gewoon klikken Verwijderen om het uit de lijst met voorgestelde berichten te verwijderen.

line-sectie buffer-schema-profiel

Uw boekingsschema's aanpassen

Zoals we in vorige secties hebben besproken, worden berichten automatisch verzonden als je berichten aan je bufferwachtrij toevoegt, volgens het schema voor het plaatsen van berichten dat je voor elk sociaal profiel hebt ingesteld.

Dus hoe pas je de datums en tijden aan voor dat boekingsschema?

Stap 1: Selecteer een social media-profiel en klik op het tabblad ‘Planning’

Selecteer het sociale account waarvoor u het postschema wilt aanpassen aan de linkerkant van uw dashboard.

Selecteer vervolgens het Schema tabblad bovenaan de pagina.

aanpassen-posten-tijden

Stap 2: Pas de dagen en tijden aan waarop uw berichten moeten verschijnen

Vanaf hier kunt u een paar verschillende dingen doen:

  1. Kies welke tijdzone is het beste voor dit profiel
  2. Pas het dagen en tijden u wilt dat uw inhoud wordt gedeeld
  3. Maak een nieuw boekingsschema
optimale timing
Notitie: Op onze Geweldige en zakelijke plannen je kunt meerdere boekingsschema's maken. Dit is handig als u berichten op verschillende tijdstippen en op verschillende dagen van de week wilt delen.

Bonus: bekijk de ‘Optimale timing-tool’

Voel je vrij om de Optimale timing-tool , door op de link onder aan het Schema bladzijde.

line-sectie

Naarmate je meer en meer via Buffer post, zal de tool geleidelijk leren wat de optimale plaatsingstijden zijn voor elk profiel.

We hebben vastgesteld dat timing een grote impact heeft op de betrokkenheid, dus we raden je aan om deze om de paar weken opnieuw te bezoeken, vooral als je begint met Buffer.

gratis muziek om toe te voegen aan video's
verzonden code

2-staps login instellen voor uw team

De beveiliging van uw account heeft de hoogste prioriteit. En om uw account nog beter te beveiligen, bieden we een tweestapsverificatieoptie voor elke Buffer-gebruiker.​

Zo werkt het: telkens wanneer u inlogt op uw Buffer-account, wordt u na het invoeren van uw gebruikersnaam en wachtwoord gevraagd om een ​​tweede authenticatiecode die we via sms naar uw mobiele telefoon sturen.

toegangswachtwoord

Hier leest u hoe u deze functie voor uw account kunt instellen:

Stap 1: Ga naar ‘Mijn account’ → ‘Toegang en wachtwoord’

U kunt inloggen in twee stappen op uw account activeren door naar het Mijn rekening link in de rechterbovenhoek van uw Buffer-dashboard en selecteer Toegang en wachtwoord uit het vervolgkeuzemenu.

inschakelen-2-stap

Stap 2: Klik op de knop ‘Inschakelen’ in het gedeelte Inloggen in twee stappen

Zoek vanaf daar het Inloggen in twee stappen sectie en klik Inschakelen

Inloggen in twee stappen

Stap 3: voltooi het bevestigingsproces

Voer je mobiele nummer in, voltooi het bevestigingsproces en je zou klaar moeten zijn om te gaan!

line-sectie
Tip: Bij het Buffer-marketingteam vragen we al onze teamleden om 2-staps inloggen op hun accounts in te stellen - alleen om er zeker van te zijn dat ons account zo veilig mogelijk is! En we raden u ten zeerste aan om uw teamleden, indien mogelijk, hetzelfde te laten doen
admin-team-leden

Een teamlid verwijderen uit uw Buffer-account

Of iemand nu uw team verlaat, van rol verandert of van verantwoordelijkheden wisselt - er zijn een aantal redenen waarom u wellicht een teamlid uit uw Buffer-account moet verwijderen.

Wat de reden ook is, hier is de snelle en gemakkelijke manier om het te doen:

Stap 1: Ga naar ‘Admin’ → ‘Teamleden’

Om een ​​teamlid uit uw Buffer-account te verwijderen, klikt u op het beheerder link bovenaan uw dashboard en klik vervolgens op Leden van het team

select-team-member-remove

Stap 2: Selecteer het teamlid dat u wilt verwijderen → klik op ‘Teamlid bewerken’

Nu u de lijst met teamleden op uw Buffer-account bekijkt:

  • Klik op het teamlid dat u wilt verwijderen
  • En klik dan op Bewerk teamlid
verwijder-team-lid

U zou dan de optie moeten zien Verwijderen het teamlid van uw Buffer-account.

line-sectie

Dit teamlid heeft nu geen toegang meer tot het Buffer-account van uw bedrijf of sociale profielen.

account-email-instellingen

Eigendom van uw Buffer-account overdragen aan iemand anders

Als u de eigenaar bent van het Buffer-account van uw bedrijf, moet u wellicht het eigendom overdragen aan een andere persoon in uw team. En u kunt dit eenvoudig doen door het e-mailadres te wijzigen dat aan het account is gekoppeld.

Stap 1: Ga naar ‘Mijn account’ → ‘E-mailinstellingen’

Klik hiervoor op Mijn rekening rechtsboven in je Buffer-dashboard en klik vervolgens op Email instellingen uit het vervolgkeuzemenu.

verander-e-mail

Stap 2: Klik op de knop ‘E-mail wijzigen’

Zodra u zich op de pagina met e-mailinstellingen bevindt, klikt u op het E-mailadres wijzigen knop.

voer-nieuw-e-mailadres in

Stap 3: Voer uw wachtwoord in

Moet u uw wachtwoord invoeren voordat u verder kunt gaan?

Stap 4: Voer een nieuw e-mailadres in

Voer vervolgens het e-mailadres in van het teamlid aan wie u het eigendom van uw Buffer-account wilt overdragen.

line-end
Notitie: Laat de nieuwe accounteigenaar dat weten nadat u het e-mailadres heeft gewijzigd ze kunnen het wachtwoord resetten via deze link ​Zodra dit is gebeurd, heeft u geen toegang meer tot het Buffer-account.

Terug naar jou!

Opluchting! Dat was een lange. Als je zover bent gekomen, bedankt voor het lezen. Ik hoop echt dat deze gids nuttig was om wat meer te leren over het gebruik van Buffer met je socialemediateam.

Zodra u de kans heeft gehad om uw opties te onderzoeken, Als u denkt dat Buffer Publish misschien goed bij uw team past, helpen we u graag verder plan, plan en publiceer uw berichten op sociale media!



^