Artikel

20 E-commerce voordelen en nadelen die u moet kennen

Overweeg je om een ​​e-commercebedrijf te starten? Geweldig! Dit is het juiste moment om dit veld in te voeren. Volgens statistieken wordt verwacht dat de wereldwijde e-retailverkopen zullen groeien $ 4,8 biljoen tegen 2021. In feite groeit e-commerce zo snel dat het naar verwachting een duizelingwekkende werking zal hebben 2,14 miljard mensen ​Er zijn natuurlijk nog veel meer voordelen van e-commerce, die we hieronder bespreken.





In dit artikel ontdek je de voor- en nadelen van online winkels, zodat je zelf kunt beslissen of dit het juiste bedrijfstype voor jou is. Deze voordelen van online zakendoen zullen u helpen enthousiast en gemotiveerd te blijven tijdens uw ondernemingsreis.

Inhoud posten





Wacht niet tot iemand anders het doet. Huur jezelf in en begin de baas te zijn.

Begin gratis

Wat zijn de voordelen van e-commerce?

U kwam te weten wat de voordelen zijn van een e-commercebedrijf. Bovenaan de lijst met voordelen van e-commerce zijn de lage financiële kosten, maar andere voordelen zijn onder meer internationale verkoop, retargeting van klanten, personalisatie van de koopervaring, enz. Deze voordelen van e-commerce helpen u te bepalen of het starten van een online winkel iets voor u is.


OPTAD-3

E-commerce voordeel # 1: lage financiële kosten

E-commerce voordeel lage kosten

Een van de voordelen van e-commerce is dat het lagere opstartkosten heeft. Fysieke winkels moeten duizenden dollars betalen om een ​​van hun winkellocaties te huren. Ze hebben ook verschillende kosten vooraf, zoals winkelborden, winkel ontwerp , het kopen van inventaris, verkoopapparatuur en meer. En laten we niet vergeten dat de winkeleigenaar ook personeel moet inhuren om te werken en elke locatie te runnen. Mogelijk moeten ze ook beveiligingspersoneel inhuren, afhankelijk van de productwaarde in de winkel.

Echter, voor een e-commerce dropshipping winkel , worden de opstartkosten geschat op $ 418 en betalen e-commerce winkels slechts $ 3192 per jaar op Shopify voor virtuele ‘huur’. Shopify bevat ook een gebruiksvriendelijk platform, hosting, gratis Shopify-thema's , geweldige apps zoals Oberlo en tal van andere geweldige voordelen.

Afhankelijk van het type e-commercebedrijf dat u runt, hoeft u mogelijk alleen werknemers in dienst te nemen als u naar een bepaald niveau groeit. Omdat uw webwinkel online is, kunnen deze medewerkers dat ook op afstand werken , waardoor het gemakkelijker wordt om personeel te vinden dat bij uw bedrijf past dropship online , hoeft u geen bulkvoorraad aan te schaffen, waardoor u veel geld bespaart.

Branding is ook goedkoper met e-commerce. Uw winkellogo is vaak goedkoper dan een winkelbord. En grafisch ontwerpers (ja, zelfs de beste), kosten vaak minder dan wat een offline verfbeurt u kost. Uw bedrijfskosten zijn over het algemeen veel lager. Dit is een van de meest aantrekkelijke voordelen voor startende ondernemers.

E-commerce voordeel # 2: 24/7 potentieel inkomen

e-commerce 24/7 inkomen

Een ander voordeel van e-commerce is dat online winkels altijd open zijn voor zaken. Met Facebook-advertenties kun je om 23.00 uur iemand aantrekken. of 4 uur 's ochtends in elk deel van de wereld. De meeste fysieke locatiewinkels zijn daarentegen operationeel tussen 9.00 uur en 21.00 uur, waardoor je een concurrentievoordeel hebt. Door te allen tijde beschikbaar te zijn, kunt u mensen aantrekken die normaal gesproken een product in winkels zouden ophalen als het verkooppunt open was.

hoe je meer mensen op Facebook kunt zien

Denk aan uw publiek dat geen normale werktijden heeft of die het te druk hebben om een ​​winkel binnen te gaan om iets te kopen. Met een e-commerce winkel kunt u mensen aantrekken die misschien vreemde werkschema's hebben of die geen tijd hebben om persoonlijk te winkelen.

Hoe zit het met klanten die 's nachts bestellen? U hoeft geen werknemers in nachtploeg te hebben om aan hun verzoeken te voldoen. Het enige dat u hoeft te doen, is uw bestelsystemen automatiseren, zodat klanten een bevestigingsmail ontvangen wanneer ze hun bestelling plaatsen om hen gemoedsrust te geven.

En het openen van een online winkel heeft nog een voordeel boven een fysieke winkel: u hoeft nooit een bewaker in te huren!

E-commerce voordeel # 3: internationaal verkopen

internationaal verkopen met e-commerce

De volgende op de lijst met voordelen voor e-commerce is dat een nieuw merk gemakkelijk kan worden verkocht aan klanten over de hele wereld. U kunt uw publiek ontdekken, of ze nu in het VK, Zuid-Amerika of aangrenzende landen zijn. Als je ervoor kiest om dropship van AliExpress , veel producten bieden betaalbaar ePacket verzending of geen verzendkosten ​Hierdoor kunt u uw producten concurrerend prijzen en verzenden naar een wereldwijd publiek.

Wereldwijd verkopen is een geweldige prestatie, omdat het u helpt uw ​​merk veel sneller op te bouwen, uw markt exponentieel te verbreden en stelt u in staat om winst te zien lang voordat uw lokale concurrenten. Plus, met onze internationale verzendtips , kunt u wellicht veel van de hoofdpijn vermijden die gepaard gaat met het verzenden van producten over de grens.

E-commerce voordeel # 4: eenvoudig te presenteren bestsellers

Voordelen van e-business

E-commerce voordelen, zoals het tonen van bestsellers, maken het gemakkelijker om producten aan uw klanten te laten zien. Hoewel u een fysieke winkel kunt ontwerpen om mensen ertoe te bewegen bepaalde producten te kopen, in vergelijking met verschillende gangpaden en schappen, is het voor een klant gemakkelijker om de bestsellers in een online winkel te vinden.

hoe je meer volgers kunt krijgen op ig

De reden waarom u wilt dat klanten uw bestsellers kopen, is dat ze bewezen hebben. Andere klanten hebben ze al gekocht en zijn blij met hun aankoop. Als u nieuwe producten aan klanten wilt laten zien, kunt u deze opnemen in uw upsell, email reclame of retargeting-advertenties. Met een e-commerce winkel kunt u opnemen geweldige productfotografie en productbeschrijvingen om de keuze van de klant te beïnvloeden

E-commerce voordeel # 5: gepersonaliseerde online ervaring

Personaliseer de online winkelervaring

Website personalisatie kan de online winkelervaring helpen verbeteren. Een van de grootste voordelen van online bedrijven is dat u gepersonaliseerde bestemmingspagina's voor verschillende doelgroepen kunt maken. Dit kan hen verleiden om bij u te kopen zonder veel extra werk van uw kant. Het is niet zoals klanten die een fysieke winkel binnenkomen en die je vanaf de eerste minuut moet koesteren. U kunt al het harde werk doen voordat u een campagne start en daarna ontspannen zodra u begint met marketing voor uw klantenbestand.

U kunt de ervaring die u biedt ook personaliseren via uw e-mailmarketingcampagnes ​Probeer uw e-maillijsten te segmenteren op basis van gedane aankopen, locatie of zelfs hoeveel geld een klant heeft uitgegeven. Een andere aanbeveling is om klanten die uw online winkel hebben bezocht opnieuw te targeten door ze een advertentie te laten zien voor een product dat ze aan hun winkelwagentje hebben toegevoegd en die ze zijn vergeten. Als uw online bedrijf een inlogfunctie heeft, kunt u een welkomstbericht laten weergeven, zoals ‘Welkom terug (naam)’.

Productbundels kunnen de klant helpen meer te kopen voor een betere prijs, waardoor de gemiddelde bestelwaarde ​U kunt upsells ook personaliseren op basis van waar de klant naar heeft gekeken of wat u denkt dat ze misschien leuk vinden op basis van hun koopgedrag.

E-commerce voordeel # 6: betaalbare werknemers

E-commerce medewerkers

Een van de voordelen van e-commerce is dat het inhuren van werknemers betaalbaar is en, zoals eerder vermeld, u overal ter wereld kunt inhuren. U kunt ervoor kiezen om werk uit te besteden aan virtuele assistenten in landen waar de kosten van levensonderhoud veel lager zijn.

U heeft minder werknemers nodig in een online bedrijf dan in een winkel. Een groot voordeel van online bedrijven is dat u bij de lancering geen werknemers hoeft in te huren. U kunt helemaal alleen een e-commercebedrijf starten en runnen. Pas als je begint te groeien of als je het kapitaal hebt, moet je beginnen met het opbouwen van een team.

E-commerce voordeel # 7: gemakkelijker om impulsaankopen aan te moedigen

goede reden om een ​​online bedrijf te starten

Een ander e-commerce voordeel is dat u kunt profiteren van impulsaankopen als online shoppers zijn meer geneigd hieraan deel te nemen ​Als je aantrekkelijk bent productfotografie , met levendige kleuren of menselijke emotie, dat kan advertenties maken die impulsaankopen stimuleren

U kunt ook een reeks schaarste tactiek zoals afteltimers of het tonen van beperkte hoeveelheden om mensen aan te moedigen om te kopen. Als je een nieuw item of een item in een beperkte oplage in je inventaris hebt, overweeg dan om het uit te proberen op impulsaankopen om te zien hoe mensen reageren. Omdat impulshoppers de neiging hebben om socialer en meer met hun imago om te gaan, kunnen ze kopen voor de gelegenheid om op te scheppen dat ze het nieuwste product hebben gekregen voordat iemand anders.

E-commerce voordeel # 8: eenvoudig te retargeten of te remarketen naar de klant

e-commerce retargeting voordelen

Het is gemakkelijk te maken retargeting-advertenties om klanten in uw regio te bereiken wanneer u een online bedrijf runt, waardoor dit een van de meest winstgevende e-commercevoordelen is. U kunt een Facebook Pixel om advertenties weer te geven aan uw potentiële klanten in hun Facebook-feeds. U kunt de Schoenveter Shopify-app om de mensen die uw winkel bezoeken maar niet kopen opnieuw te targeten.

Met e-commerce winkels kunt u mensen opnieuw targeten die producten aan hun winkelwagentje toevoegen maar niet kopen, of mensen die een blogpost bezoeken en nooit kopen. U kunt eenvoudig e-mailadressen verzamelen met een effectieve pop-up of leadmagneet en doorgaan met marketing voor uw klanten nadat ze uw site hebben verlaten.

E-commerce voordeel # 9: klanten krijgen een minder invasieve ervaring

e-commerce klantervaring

Sommige mensen zijn bang om een ​​fysieke winkel binnen te lopen omdat ze gedwongen worden om met de medewerkers van de winkel om te gaan. Of u nu leert over een verkoopbevordering of als er tijdens de winkelervaring vragen worden gesteld, geven bepaalde klanten misschien de voorkeur aan online winkelen, omdat het iets minder ingrijpend kan zijn, waardoor het een van de beste voordelen van e-commerce is.

Als een klant contact wil opnemen met de winkeleigenaar, kan hij op een live chatfunctie klikken, e-mailen of een Facebook-bericht sturen. De winkeleigenaar kan op zijn beurt het personeel van de klantenservice trainen om vragen effectief te beantwoorden. Als het personeel er niet is, kunnen ze een Facebook-chatbot om klanten te wijzen op veelgestelde vragen en andere bronnen voor zelfhulp.

nieuw-op-de-wereld producten zijn

E-commerce voordeel # 10: krijg eenvoudig toegang tot klantgegevens

E-commerce klantgegevens

Een van de beste voordelen van e-commerce is dat u gemakkelijk toegang kunt krijgen tot gegevens voor analyse op uw klant. De meeste mensen voelen zich ongemakkelijk bij het weggeven van e-mailadressen of postcodes aan fysieke winkeliers. In e-commerce kunt u de naam, het postadres, het e-mailadres en het telefoonnummer van uw klant achterhalen. Dat betekent dat je op zijn minst drie verschillende manieren hebt om met hen te communiceren en een relatie op te bouwen.

U kunt ze zelfs laten invullen marketingonderzoeken , hun geboortedatum met u delen, en meer. Als u hen vraagt ​​om een ​​account aan te maken, kunt u nog meer informatie krijgen om hen beter van dienst te zijn. Als uw klanten zijn gebaseerd Wees binnen Europa voorzichtig met de AVG-voorschriften wanneer u contact met hen opneemt.

E-commerce voordeel # 11: in staat om een ​​groot aantal bestellingen te verwerken

e-commerce verwerkt een groot aantal bestellingen

Als u kiest voor dropship, kunt u gemakkelijk een groot aantal bestellingen verwerken. Naarmate uw bedrijf blijft groeien, kunt u ervoor kiezen om werknemers in te huren om te helpen bij het verwerken van bestellingen. Met dropshipping hoef je het product ook niet fysiek te hebben om het aan een klant te verkopen. U hoeft zich dus geen zorgen te maken over voorraadbeheer zoals bij fysieke winkels.

In winkels kunnen lange rijen mensen ervan weerhouden te winkelen. Met e-commerce is er geen wachttijd. Een klant kan bestellingen plaatsen volgens zijn eigen planning zonder vertragingen, waardoor u een groot aantal bestellingen kunt accepteren.

E-commerce voordeel # 12: kan uw bedrijf snel opschalen

Een van de voordelen van e-commerce is dat het bedrijf gemakkelijk kan worden geschaald. U kunt uw advertentiebudget verhogen wanneer mensen klikken en kopen zonder dat u zich al te veel zorgen hoeft te maken over het bijhouden van de vraag, vooral als u dropshipt.

Met fysieke winkels kan het vanwege de beperkte ruimte moeilijk zijn om productlijnen te laten groeien of meer kassamedewerkers toe te voegen. U moet een grotere ruimte zoeken, renoveren of wachten tot uw huurovereenkomst afloopt om uw bedrijf op te schalen. Als u informatieproducten maakt, loopt u opnieuw een uitdaging aan, aangezien dat tijd kost schrijf e-boeken , cursussen en meer.

Met het dropshipping e-commercemodel kunt u zonder zorgen nieuwe producten aan uw winkel toevoegen verzending van producten of voorraad houden, waardoor u snel kunt groeien.

E-commerce voordeel # 13: laat uw bedrijf organisch groeien met inhoud

Online e-commerce-inhoud

Met e-commerce kunt u organisch verkeer en verkopen laten groeien e-commerce bloggen ​Van het maken van video's tot het schrijven van bloginhoud, u kunt uw winkel optimaliseren voor verkeer genereren en verkoop zonder meer geld uit te geven. Bovendien kunt u niet alleen organisch verkeer genereren via het maken van inhoud, maar u kunt ook inkomsten genereren met die klanten met retargeting-advertenties.

Een fysieke winkelier zou zijn klanten op de markt moeten brengen om bezoeken aan te moedigen of ervoor te zorgen dat ze zich in een drukbezocht gebied bevinden om meer klanten te krijgen.


Wat zijn de nadelen van e-commerce?

Zoals bij elke professional, is er een nadeel. Dus bij het starten van een online winkel is het belangrijk om realistisch te zijn. Hieronder staan ​​enkele nadelen van e-commerce die verkopers doorgaans ervaren, die niet van toepassing zijn op een fysieke winkel.

E-commerce-nadeel # 1: niemand kan iets kopen tijdens een sitecrash

E-commerce nadeel

De ergste nadelen van e-commerce zijn wanneer niemand iets in uw winkel kan kopen als uw site crasht. Daarom is het belangrijk ervoor te zorgen dat uw website op het juiste platform wordt gehost. Als u bijvoorbeeld de minimumvergoeding voor hosting betaalt en een toename van het verkeer krijgt door een advertentie met veel conversies of een tv-shout-out zoals Shark Tank, loopt uw ​​site waarschijnlijk vast.

Gelukkig bieden e-commerceoplossingen zoals Shopify gratis hosting in hun maandelijkse vergoeding, zodat u een van de beste servers op de markt kunt hebben. In de recente herinnering was er maar één keer dat sites niet beschikbaar waren. E-commercewinkels waren echter niet de enige getroffen sites. Twitter, Spotify, Soundcloud en meer werden getroffen door deze crash. Het probleem is dezelfde dag opgelost. Toch zijn sitecrashes op platforms zoals Shopify zo zeldzaam dat dit waarschijnlijk geen problemen in uw bedrijf zal veroorzaken.

E-commerce nadelen # 2: klanten kunnen het niet proberen voordat ze kopen

Beperkingen van e-commerce

Hoewel dit momenteel een probleem is voor veel retailers, zal dit geen probleem op de lange termijn zijn. Met augmented reality beginnen meer winkels AR-elementen aan hun winkel toe te voegen, zodat klanten producten kunnen uitproberen. E-commerce met augmented reality bedrijven bieden oplossingen voor bedrijven om een ​​meer interactieve ervaring met uw klanten te creëren.

Hoe werkt AR precies? U kunt uitchecken Sephora's virtuele artiest app voor een voorbeeld. De schoonheidssalon biedt een augmented reality-ervaring waarbij klanten verschillende oogschaduw, lipkleuren en meer virtueel kunnen proberen.

hoe u uw eigen snapchat-geotag krijgt

E-commerce nadeel # 3: e-commerce is zeer concurrerend

e-commerce hoge concurrentie

Strijden voor klanten is nog een van de ergste nadelen van e-commerce. De realiteit is dat de beste niches vaak het meest concurrerend zijn. Dat is de reden waarom zoveel ondernemers zich tot hen aangetrokken voelen. Hoe competitiever een niche is, hoe duurder de advertenties voor die niche zijn. Er zijn een aantal manieren om dit te omzeilen. Ten eerste kunt u een ander uitvoeren marketingstrategie dan uw concurrenten.

Als al uw klanten het doelwit zijn van concurrenten via Facebook-advertenties , kunt u proberen organisch te rangschikken met SEO-optimalisatie ​Als al uw concurrenten Pinterest , je zou het kunnen proberen Instagram-marketing Als uw publiek erg visueel is. Ten tweede, als uw advertenties duur zijn, kunt u verkeer naar blogposts sturen en uw klanten die ze bezoeken opnieuw targeten om goedkopere advertenties te maken. Werken aan CRO-campagnes kan u helpen veel succesvoller te zijn dan uw klanten.

E-commerce nadelen # 4: klanten kunnen ongeduldig zijn

e-commerce klantenservice

Als een klant een vraag in de winkel heeft, staat een verkoper op de vloer klaar om deze te beantwoorden. Een nadeel van e-commerce is echter dat de meeste bedrijven vertraging ondervinden bij het beantwoorden van vragen van klanten. De realiteit is dat de meeste klanten binnen een uur een reactie van een bedrijf op sociale media verwachten. Als je vertraging oploopt bij het reageren op hun bericht, kunnen ze boos worden en in plaats daarvan ergens anders gaan winkelen. Je moet 24/7 online zijn.

U kunt huren klantenservice vertegenwoordigers die zijn opgeleid om uw klanten blij te maken via Upwork. Of u kunt werken met een chatbot om klanten te helpen vind hun antwoorden op elk moment van de dag of nacht. Maar dit alles is nog steeds niet hetzelfde als iemand die persoonlijk voor elke klant kan zorgen.

E-commerce nadeel # 5: De verzendtijden kunnen lang zijn

e-commerce nadelen

Klanten beschouwen verzendtijden als een van de ergste nadelen van e-commerce. Wanneer een klant persoonlijk winkelt, kan ze het product meteen mee naar huis nemen. Maar bij online winkelen ontvangen de meeste klanten hun producten binnen een week of langer.

Hoewel Amazon verzending op dezelfde dag aanbiedt, was het geen winstgevend model totdat ze Amazon Prime creëerden. Het werd pas winstgevend omdat ze tientallen miljoenen Prime-leden hebben. De oplossing is om transparant te zijn met uw klant. Laat ze weten wanneer ze pakketten kunnen verwachten wanneer ze een bestelling plaatsen.

e-commerce voor- en nadelen

Hoewel een van de voordelen van e-commerce is dat het groeit, bezit de fysieke detailhandel nog steeds het grootste deel van het marktaandeel. In 2020 had de detailhandel $ 4.184 biljoen verzameld, ondanks de COVID-19-pandemie die offline winkels hard trof. Toch had online handel alleen maar succes gehad $ 709,78 miljard wereldwijd.

Door in een vroeg stadium een ​​online bedrijf te starten, kunt u een leider in uw niche worden. Als u echter een fysieke winkel heeft, kunt u overwegen om online aanwezig te zijn voor uw bedrijf en vice versa. Bijvoorbeeld, Amazon , ondanks dat het de grootste online winkel is, creëert nu persoonlijke winkels. Evenzo haasten retailers zoals Gap en Macy's zich om online te gaan. Zoals de zaken er nu voorstaan, is er veel potentieel dat e-commercebedrijven kunnen verzilveren.

Daar heb je het - 20 e-commerce voordelen en nadelen die de positieve en tekortkomingen van dit bedrijf onthullen. Zoals u kunt zien, zijn er meer voordelen aan het starten van een e-commercebedrijf. Bovendien kunt u de uitdagingen het hoofd bieden door volhardend te zijn en de bovengenoemde oplossingen te implementeren. E-commerce is een bloeiende sector en we verwachten dat het de komende jaren alleen maar zal groeien.

Gefascineerd door e-commerce? Bereid om het eens te proberen? Bekijk deze eens e-commerce voorwaarden Voordat je start. Ze helpen u om het proces van het starten van een e-commercebedrijf beter te navigeren.

Heeft u nog andere vragen over het runnen van een online bedrijf? Laat het ons weten in de comments!


Wilt u meer weten?




^