Artikel

10 Amazon-statistieken die u in 2021 moet kennen [Infographic]

Het jaar was 1994 toen Bezos zijn baan opzegde en Amazon uit zijn garage lanceerde. In 1995 werd het eerste artikel online op Amazon besteld: een boek. In de eerste maand van de lancering had Amazon al boeken verkocht aan mensen in alle 50 staten en in 45 verschillende landen. Binnen 30 dagen had het $ 20.000 per week aan verkopen gegenereerd.



ikIn de 25 jaar sinds Amazon werd gelanceerd, heeft het de titel van 's werelds grootste online retailer en is het een begrip geworden.

Amazon is synoniem geworden met online winkelen. En het blijft groeien door het ontwikkelen van nieuwe producten, acquisities en verschillende serviceaanbiedingen die het klantenbestand blijven vergroten. Amazon heeft zijn doelmarkt verbreed om zoveel mogelijk klanten te bereiken. En het doet geweldig werk, want er lijkt voor elk wat wils op Amazon te zijn. Nu online winkelen steeds populairder wordt, wenden mensen zich tot Amazon voor bijna alles, of dat nu de dagelijkse boodschappen zijn of seizoensgeschenken.





Dus als u op zoek bent naarideeën om op Amazon te verkopen, of je hebt er inspiratie voor nodig bouwen uw eigen e-commerce winkel , bekijk onze Amazon-gids die u stapsgewijze tactieken leren over hoe u verkopen op Amazon kunt krijgen.

Hier zijn de top 10 Amazon-statistieken die u in 2021 moet kennen.


OPTAD-3

Inhoud posten

Wacht niet tot iemand anders het doet. Huur jezelf in en begin de baas te zijn.

Begin gratis

1. De populariteit van Amazon

De populariteit van Amazon

De populariteit van Amazon staat buiten kijf. Amazon voert de ranglijst aan van de meest populaire winkel-apps in de Verenigde Staten. 150,6 miljoen mobiele gebruikers toegang tot de Amazon-app in september 2019 (Statista, 2019). Het is ook interessant om op te merken dat Amazon zijn concurrentie ver voor is. De op de tweede plaats geplaatste shopping-app, Walmart, had een maandelijks mobiel app-publiek van slechts 76,45 miljoen gebruikers.

Mobiel winkelen wordt steeds populairder onder de online bevolking. Dit kan komen door de naadloze ervaring die winkel-apps hun klanten willen bieden. Het wordt zo eenvoudig en stressvrij om online te winkelen. Dit draagt ​​er ook aan bij dat klanten hun favoriete producten onderweg kunnen kopen. Ze hoeven niet achter een desktopcomputer te zitten om online te winkelen. Om Amazon de eer te geven, heeft het een revolutie teweeggebracht in online winkelen voor klanten. Het heeft de winkelervaring ongelooflijk soepel gemaakt. Je kunt zo ongeveer alles op Amazon bestellen. En een andere factor die in het voordeel van Amazon weegt, is dat het een sterke relatie heeft opgebouwd met hun klanten. Maar daarover later meer.

hoe de Facebook-omslagfoto op maat te maken

Met al deze dingen in gedachten, is het geen verrassing dat Amazon ook de eerste plaats in de ranglijst van de meest bezochte mobiele winkelpanden in de Verenigde Staten is. In september 2018 meer dan 63 miljoen gebruikers hebben toegang gekregen tot Amazon-sites exclusief via hun mobiele apparaten, waardoor het platform het populairst is onder alleen mobiele online bezoekers.

2. Klanten vertrouwen op Amazon

Klanten vertrouwen op Amazon

Klanten vertrouwen op Amazon. En niet voor niets. Op basis van een enquête onder meer dan 2000+ klanten in de VS, 89 procent van de kopers zijn het erover eens dat ze eerder producten van Amazon kopen dan andere e-commercesites (Feedvisor, 2019). Het valt niet te ontkennen dat de Amazone centraal staat in e-commerce. Dit punt gold met name voor klanten die regelmatig online producten kopen. 98 procent van degenen die dagelijks of bijna elke dag op Amazon kopen en 99 procent die een paar keer per week op Amazon kopen, is het ermee eens dat ze zich aangetrokken voelen tot Amazon boven zijn concurrenten. Amazon streeft ernaar om consumenten een consistent betrouwbare online winkelervaring te bieden. In zekere zin weten klanten precies waar ze aan beginnen.

Het vertrouwen van de klant winnen is een springplank om succesvol te worden als bedrijf of merk. Het vertrouwen dat Amazon bij zijn klanten heeft opgebouwd, is gebaseerd op consistente en transparante productervaringen. Forbes heeft de beroemde uitspraak gedaan: 'Amazon heeft ons vertrouwen verdiend door de producten die we willen, op tijd, intact en in dezelfde bruine dozen te leveren - consequent.'

Dus als u een merk of bedrijf heeft, moet u erover nadenken het ontwikkelen van klantrelaties. Met klantrelaties kunt u meer klanten winnen. In het tijdperk van online winkelen kunt u uw klanten een consistente ervaring bieden door te focussen op waarheidsgetrouwe en duidelijke productinformatie online. Merken moeten zich richten op het opbouwen van vertrouwen bij hun publiek door hen de juiste inhoud te bieden, bemoedigende beoordelingen , en het verstrekken hoogwaardige klantenservice , waardoor klanten uw merk op de lange termijn kunnen vertrouwen.

3. Aantal Amazon Prime-leden

Aantal Amazon Prime-leden

Het Prime-lidmaatschapsprogramma van Amazon blijft een toenemend aantal online shoppers bereiken. Er zijn momenteel 150 miljoen Prime-abonnees , een stijging van 50 procent ten opzichte van 100 miljoen in april 2018 (VentureBeat, 2020).

Amazon Prime is een betaalde abonnementsservice die wordt aangeboden door Amazon. Het programma is in 2005 gelanceerd en is internationaal beschikbaar. Het abonnement omvat services zoals gratis verzending binnen twee dagen (of sneller), muziek- en videostreaming en vele andere voordelen.

De populairste winkelcategorieën onder Amazon Prime-kopers in de VS zijn elektronica, kleding en huishoudelijke artikelen en keukenartikelen.

Amazon Prime-shoppers zijn meer betrokken dan niet-leden. In een enquête van februari 2019 20 procent van de Amazon Prime-leden zei dat ze een paar keer per week op Amazon winkelden, waarvan zeven procent zei dat ze dat (bijna) dagelijks deden.

ik wil je foto's zien

Amazon heeft regelmatig meer functies toegevoegd aan het Amazon Prime-abonnement. Onlangs heeft het bedrijf de Prime-voordelen uitgebreid met gratis levering bij aankoop bij Amazon Fresh, wat anders $ 14,99 per maand zou kosten. Voor regelmatige online shoppers zijn de voordelen van Amazon Prime onmiskenbaar.

4. Amazon-inkomsten

Amazon-inkomsten

Zoals wereldwijde e-commerce verkoop blijven groeien, zou het geen verrassing moeten zijn dat de inkomsten van Amazon, zoals de top e-commercebedrijf weerspiegelen een vergelijkbare groei in de wereld.

De laatste fiscale cijfers van Amazon laten zien dat het bedrijf het heeft gehaald $ 75,5 miljard aan verkoopopbrengsten in het eerste kwartaal van 2020, beter dan de voorspelling van analisten van $ 73,61 miljard (Amazon, 2020). Van deze inkomsten vormt het nettoresultaat $ 2,5 miljard.

Hoewel deze verkoopcijfers een stijging van 26 procent markeren ten opzichte van het eerste kwartaal van 2019, is het nettoresultaat zelfs met 30 procent gedaald ten opzichte van de $ 3,6 miljard in het eerste kwartaal van 2019.

Het grootste deel van de verkopen van Amazon komt nog steeds uit Noord-Amerika. De omzet uit de regio groeide aanzienlijk meer, met een stijging van 29 procent tot $ 46,1 miljard in het eerste kwartaal van het jaar, vergeleken met een groei van 18 procent in internationale verkopen tot $ 19,1 miljard.

Vooruitblikkend schat het bedrijf dat de inkomsten stabiel zullen blijven of zullen stijgen in het tweede kwartaal van het jaar, met een verwachte verkoopomzet tussen $ 75 miljard en $ 81 miljard.

De meest populaire Amazon-productcategorie

Van alle productcategorieën was de categorie elektronica de populairste productcategorie die werd gekocht door Amazon-kopers in de Verenigde Staten. 44 procent van de Amerikaanse Amazon-shoppers hebben elektronica gekocht via Amazon (Feedvisor, 2019). Dat werd op de voet gevolgd door kleding, schoenen en sieraden met 43 procent en huishoudelijke en keukenproducten met 39 procent.

waarom kan ik geen video op Facebook plaatsen?

Amazon werkt voortdurend aan het vergroten van zijn product- en categoriedekking op het platform. Dit betekent dat het ook groeit om nieuwe soorten klanten en verschillende niches aan te trekken. Het brede scala aan producten dat Amazon aanbiedt, is een van de belangrijkste sterke punten die het helpt om zichzelf prominent onder de aandacht te brengen bij de concurrentie, en ook waarom zoveel andere bedrijven moeite hebben om hetzelfde niveau van succes te bereiken. Het uitbreiden van de categorieën betekent ook dat het toegankelijk wordt voor nieuwe doelgroepen en voortdurend uitbreiden van zijn doelmarkt, om zoveel mogelijk individuen te bereiken. Maar het doet dit allemaal, terwijl het tegelijkertijd kwaliteitsnormen handhaaft die vertrouwen opbouwen.

6. Belangrijkste factoren die aankoopbeslissingen op Amazon stimuleren

Belangrijkste factoren die aankoopbeslissingen op Amazon stimuleren

Het is duidelijk dat consumenten dol zijn op winkelen op Amazon. Maar wat is het dat hun aankoopbeslissingen drijft bij het browsen op het e-commerceplatform?

hoe doe je een podcast

Onderzoeksresultaten tonen aan dat prijs de belangrijkste factor is bij aankopen op Amazon, met 82 procent van de kopers van Amazon noemt het als een belangrijke overweging bij het winkelen (Statista, 2019).

Dit wordt gevolgd door lage verzendkosten en positieve productrecensies, die door respectievelijk 70 procent en 57 procent van de Amazon-kopers als sleutelfactoren worden beschouwd.

Velen van hen genieten ook van de flexibiliteit die wordt geboden in producten retourneren en de snelle winkeltijd die Amazon biedt. Iets minder dan de helft van alle Amazon-kopers zegt dat dit belangrijke factoren zijn om over na te denkenonline winkelenop Amazon.

Hoewel het Prime-programma van Amazon enorm in opkomst is, is het verre van een deal-breaker voor shoppers die tussen producten kiezen, met iets meer dan een derde (35 procent) van hen zegt dat Prime-geschiktheid een sleutelfactor is die ze beschouwen.

7. Amazon-gebruik per apparaat

Amazon-gebruik per apparaat

Hoewel de technische wereld zich steeds meer aanpast aan mobiel, geven online shoppers die Amazon gebruiken nog steeds de voorkeur aan desktop boven mobiel wanneer ze een aankoop doen. 67 procent van de Amazon-shoppers winkelen liever met hun desktopcomputer of laptop (CPC Strategy, 2018). Ter vergelijking: 24 procent van de shoppers gaf er de voorkeur aan om te winkelen via mobiele apparaten. Deze statistiek toont ons de soorten apparaten die online shoppers in de Verenigde Staten gebruiken bij het winkelen op Amazon. Amazon Echo (spraakgestuurd apparaat) had de laagste gerapporteerde gebruikssnelheid. Maar de echte vraag blijft waarom dit het geval is? En wat kan deze Amazon-stat ons vertellen over de toekomst van online winkelen?

Om te beginnen is er een verschil in de apparaatvoorkeur als het gaat om verschillende leeftijdsgroepen. Degenen die 35 jaar en jonger zijn, hebben een duidelijke voorkeur voor mobiele apparaten, terwijl online shoppers van 55 jaar en ouder de voorkeur geven aan desktop- of laptopapparaten. Een ander ding om hier op te merken is dat deze statistiek het apparaatgebruik aangeeft op basis van aankoopactie. Dit lijkt in eerste instantie misschien geen merkbaar verschil, maar andere onderzoeken hebben aangetoond dat kopers dat eerder zullen doen bladeren op mobiel en kopen op desktop. Dus als het gaat om de toekomst van online winkelen, zal mobiel een belangrijke stap blijven in de kopersreis van Amazon, waardoor shoppers soepel kunnen overstappen van de browse- naar de koopfase. Bovendien, huidige investeringen in AR (Augmented Reality) en app-updates die gericht zijn op snellere aankopen (zoals swipe-to-buy) is een hint in de richting van gemak voor de online shopper.

8. Aantal items dat per minuut op Amazon wordt verkocht

Aantal items dat per minuut op Amazon wordt verkocht

Miljoenen MKB's (kleine en middelgrote bedrijven) van over de hele wereld werken samen met Amazon. En deze volgende statistiek laat ons zien waarom. MKB-bedrijven in de VS verkopen gemiddeld meer dan 4000 stuks per minuut (Amazon, 2019). Het is interessant om op te merken dat meer dan de helft van de artikelen die wereldwijd in de Amazon-winkels worden verkocht, afkomstig is van het MKB. Dat is slechts één maatstaf voor het succes dat MKB-bedrijven behalen door met Amazon samen te werken.

Het is veilig om te zeggen dat Amazon het MKB een enorme kans biedt om te floreren. MKB-bedrijven die via de winkels van Amazon verkopen, hebben wereldwijd naar schatting 1,6 miljoen banen gecreëerd. Om het MKB aan te moedigen en te helpen gedijen in Amazon-winkels, organiseert Amazon ook een verscheidenheid aan evenementen om verkopers voor te lichten. Dit omvat de Amazon Academy-evenementen in heel Europa, de Boost-conferentie speciaal voor bedrijven die de FBA-service gebruiken, en de nieuwe Selling Partner Summits in de VS. De nieuwe Selling Partner Summits zijn een serie van zes conferenties die zijn ontworpen om verkopers te helpen hun bedrijf in de winkels van Amazon te laten groeien.

9. Aantal verkopers op Amazon

Aantal verkopers op Amazon

Amazon heeft meer dan 2,5 miljoen verkopers die momenteel actief verkopen op de markt (Marketplacepulse, 2019). Er zijn ongeveer 25.000 verkopers op Amazon met meer dan $ 1 miljoen aan verkopen, en 200.000 verkopers met meer dan $ 100.000 aan verkopen.

Elk jaar sluiten meer dan een miljoen nieuwe verkopers zich aan bij Amazon. Marktplaatsen zoals Amazon vertonen de neiging tekenen te vertonen van de distributie van de machtswet, waarbij een groot deel van de verkopen op een marktplaats wordt gegenereerd door een klein deel van de verkopers. Dit betekent dat de topverkopers op Amazon verantwoordelijk zijn voor het grootste deel van het totale verkoopvolume dat op de markt plaatsvindt. Hoewel slechts een klein deel van de bedrijven een groot deel van de omzet in handen heeft, betekent dit niet dat u niet succesvol kunt zijn. Amazon biedt geweldige bronnen om uw winkel te optimaliseren voor succes.

Bovendien lijkt de impact van de Amazon-marktplaats enigszins ongemerkt te groeien door online consumenten en zelfs retailers. Amazon is in het verleden vaak onder vuur komen te liggen vanwege het beschadigen van banen in de detailhandel, en dat zou ook een reden kunnen zijn waarom het ervoor kiest om mondiger te zijn over het enorme aantal banen dat door de verkopers op de markt is gecreëerd. Dat is ook de reden waarom de afgelopen jaren de kop van de Amazon-marktplaats die banen creëert voor het MKB wordt vaker gebruikt. De toegenomen vermeldingen van de Amazon-marktplaats zijn waarschijnlijk een langetermijnplan van Amazon om zijn positie als retailer te herstellen.

10. Kopers bezoeken Amazon voor inspiratie

Kopers bezoeken Amazon voor inspiratie

hoe je een youtube-miniatuur maakt in photoshop

23 procent van de online shoppers gaat als eerste op Amazon voor inspiratie wanneer ze geen specifiek product in gedachten hebben om te kopen (Episerver, 2019).

Inzicht in de reiskaart van de klant helpt online merken en retailers om hun strategie dienovereenkomstig te ontwikkelen. Als online retailers weten dat een groot deel van de mensen online inspiratie opdoet als ze nog geen specifiek product in gedachten hebben om te kopen, kunnen ze de kopers beïnvloeden. Marktplaatsen zoals Amazon of Etsy blijven een populair eerste contactpunt voor online shoppers die geen product in gedachten hebben om te kopen. Afgezien daarvan is Google ook een topbestemming voor kopers die een online aankoop beginnen.

Maar het feit dat shoppers de neiging hebben om naar Amazon en Google te leunen wanneer ze online zoeken, kan merken en retailers afschrikken. Maar bedrijven kunnen naast deze trends werken om zichzelf te bevoordelen. Het is belangrijk om prijzen en productkenmerken onder de aandacht te brengen, maar merken mogen zich daar niet toe beperken. Ze moeten proberen om online shoppers te inspireren om te kopen met informatie die voor hen waardevol kan zijn. Dit kunnen aangepaste berichten voor klanten zijn. Bedrijven kunnen contentmarketingbenaderingen toepassen die inspelen op de unieke gemoedstoestand van een klant op basis van de frequentie waarmee hij online winkelt. Bedrijven kunnen bijvoorbeeld online kopers bereiken met unieke promoties, zoals een exclusief verkoopaanbod op basis van de locatie van de klant. Dit is iets dat kledingmerken vaak doen om hun klanten aan te trekken door hen verkopen aan te bieden op basis van het weer van de online shopper.

Gevolgtrekking

Nadat we deze Amazon-statistieken hebben bekeken, kunnen we gerust zeggen dat Amazon hier is om te blijven. Het is een platform vol mogelijkheden voor verkopers uit elke branche. Gebruik deze Amazon-statistieken om een ​​uitgebreid begrip van het platform te ontwikkelen, zodat u over de tools beschikt die nodig zijn om uw aanwezigheid op de Amazon-markt de komende jaren te maximaliseren.

Amazon-statistieken 2020Samenvatting: Amazon-statistieken

  1. Amazon is de meest populaire winkel-app in de Verenigde Staten. In september 2019 hadden 150,6 miljoen mobiele gebruikers toegang tot de Amazon-app (Statista, 2019).
  2. Klanten vertrouwen op Amazon. 89 procent van de kopers is het ermee eens dat ze eerder producten van Amazon kopen dan andere e-commercesites (Feedvisor, 2019).
  3. Er zijn momenteel 150 miljoen Amazon Prime-abonnees(VentureBeat, 2020).
  4. Amazon haalde in het eerste kwartaal van 2020 $ 75,5 miljard aan verkoopomzet binnen (Amazon, 2020).
  5. De elektronicacategorie was de meest populaire productcategorie die werd gekocht door Amazon-kopers in de Verenigde Staten. 44 procent van de Amerikaanse Amazon-shoppers had elektronica gekocht via Amazon (Feedvisor, 2019).
  6. 82 procent van de Amazon-kopers zegt dat de prijs een belangrijke factor is om rekening mee te houden bij het winkelen op het platform (Statista, 2019).
  7. 67 procent van de Amazon-shoppers winkelt het liefst met hun desktopcomputer of laptop (Cpcstrategy, 2018).
  8. Gemiddeld verkopen kleine en middelgrote bedrijven (MKB's) in de VS meer dan 4000 artikelen per minuut (Amazon, 2019).
  9. Amazon heeft momenteel meer dan 2,5 miljoen verkopers die actief zijn op de markt (Marketplacepulse, 2019).
  10. 23 procent van de online shoppers zoekt inspiratie op Amazon als ze geen specifiek product in gedachten hebben om te kopen (Episerver, 2019).

Wilt u meer weten?

Is er nog iets dat je zou willen weten over Amazon-statistieken en dat je wens in dit artikel is opgenomen? Laat het ons weten in de reacties hieronder!



^